1. POLÍTICA DA QUALIDADE

A Especialistas Vistorias presta serviços em Vistoria de Identificação Veicular e Vistoria de Transferência, atendendo aos requisitos regulamentares aplicáveis e realizando Perícia Cautelar de Veículos.

Compromete-se com a satisfação dos clientes, com o atendimento aos requisitos legais e normativos, e com a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo agilidade, confiabilidade e excelência nos serviços prestados.

2. OBJETIVOS DA QUALIDADE

A Especialistas Vistorias estabelece como objetivos da qualidade:

2.1 Satisfazer os clientes;
2.2 Promover a melhoria contínua dos processos;
2.3 Assegurar a rentabilidade do negócio.

3. INDICADORES DA QUALIDADE

Para monitoramento e análise do desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, são utilizados os seguintes indicadores:

• Pesquisa de satisfação dos clientes;
• Prazo de entrega dos serviços;
• Faturamento.

4. COMPROMISSO DA DIREÇÃO

A Direção da Especialistas Vistorias assegura que esta Política da Qualidade é comunicada, compreendida e aplicada em todos os níveis da organização, sendo revisada periodicamente para garantir sua contínua adequação ao contexto estratégico da empresa.

São Paulo, 04 de março de 2026.